TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD


GENERAL
Esta Política de Privacidad describe el conjunto de reglas que se aplican al uso de la aplicación móvil Lojong, ("Lojong" o "nosotros" o "con nosotros") para dispositivos móviles Android e iOS, desarrollados y distribuidos por la empresa UNISOLLUS Ltda. Antes de utilizar la aplicación o firmar el servicio, asegúrese de leer completamente este documento. El uso de estos servicios debe realizarse de acuerdo con este documento.


Lojong es una aplicación móvil que proporciona citas diarias, vídeos animados y meditaciones guiadas, con el objetivo de mejorar el bienestar, la relajación y la calidad de vida de sus usuarios.

Al instalar la aplicación, confirma que ha leído y está de acuerdo con las prácticas y condiciones descritas en esta Política de privacidad. Tendremos la libertad de cambiar el conjunto de reglas contenidas en este término en cualquier momento al publicar estos cambios, y el uso posterior a ello implicará que usted todavía está de acuerdo con la Política de Privacidad y sus cambios. La última Política de Privacidad estará siempre disponible en la Play Store (Android) y en la App Store (iOS), siendo un deber del usuario estar informado y verificarlos regularmente.

 

DATOS QUE PODEMOS RECOGER

Para una mejor experiencia, mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros, el nombre, el correo electrónico, la identificación del teléfono, la zona horaria y la ubicación. La información que solicitamos será retenida por nosotros en https://applojong.com y se utilizará como se describe en esta política de privacidad.

Podemos recoger y procesar los siguientes datos sobre usted:

Datos personales que incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y, en algunos casos, número de teléfono, datos sobre su uso de los Productos, datos que usted proporciona en relación con su uso de los Productos y datos recogidos por tecnologías de seguimiento, como se describe más adelante en la sección 4, que pueden identificarle como individuo o permitir el contacto en línea con usted como individuo.

Información del perfil de Facebook, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el ID de Facebook, si decide iniciar sesión en los Productos a través de Facebook.
Información del perfil de Google, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el ID de Google, si decide iniciar sesión en los Productos a través de Google.

Información del dispositivo, como la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo y los datos de rendimiento del sistema.
Datos recogidos a través de tecnologías de seguimiento, tal y como se describe en la sección 4.
Si decide participar en la función "Mi progreso", recopilaremos y almacenaremos sus respuestas al cuestionario de la Escala de estrés percibido y al cuadro de texto libre.
Si decide invitar a un amigo a utilizar los Productos mediante nuestro sistema de invitación, le pediremos su nombre y dirección de correo electrónico. Utilizaremos estos datos para invitarle a unirse a los Productos. Almacenamos estos datos con el único propósito de enviar invitaciones y hacer un seguimiento del éxito de nuestro programa de invitaciones. Si su amigo desea que eliminemos sus datos, puede hacerlo optando por no participar, tal como se describe en cada invitación, o poniéndose en contacto con nosotros en contacto@lojongapp.com.


TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Lojong y nuestros socios analíticos utilizan tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y scripts para permitir que un servicio reconozca su dispositivo de modo que no tenga que proporcionar los mismos datos varias veces durante una tarea, para reconocer que es posible que ya haya dado un nombre de usuario y una contraseña de modo que no tenga que hacerlo para cada página web solicitada, y para medir cómo la gente está utilizando los Productos.

Utilizamos almacenamiento local, como HTML5, para guardar los datos de contenido y las preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para ofrecer ciertas funciones en los Productos también utilizan HTML5 para recoger y almacenar datos. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar HTML5.

Nos asociamos con terceros, como Facebook y Google, para gestionar nuestra publicidad de los Productos en otros sitios o plataformas, así como en sus otros dispositivos, basándonos en sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Nuestros socios terceros pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar datos sobre sus actividades dentro de los Productos para ofrecerle dicha publicidad, como los anuncios de reorientación. No respondemos a las señales de no seguimiento. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, incluida la forma de excluirse de la utilización de sus datos de navegación por Internet con fines de publicidad basada en el comportamiento, visite www.aboutads.info/choices. Tenga en cuenta que esto no le impide recibir anuncios. Puede seguir recibiendo anuncios genéricos en estas plataformas de terceros. También puede optar por no recibir anuncios en todos los dispositivos ajustando sus preferencias de publicidad en su cuenta de Google.

Utilizamos rastreadores de terceros para saber cuándo los usuarios han visitado los Productos haciendo "clic" en nuestra publicidad patrocinada o en el contenido alojado en plataformas de terceros. Los Productos utilizan el código de Google Analytics para recopilar datos estadísticos. Google Analytics instala cookies para ayudarnos a estimar con precisión el número de visitantes de los Productos y los volúmenes de uso de los mismos. Esto se hace para garantizar que los Productos estén disponibles cuando usted los desee y sean rápidos. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics procesa estos datos, visite www.google.com/analytics.

Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios externos utilizados por la aplicación:

Google Play Services

AdMob

Google Analytics for Firebase

Firebase Crashlytics

Facebook

Google Fit

 

ANÁLISIS PARA MÓVILES

Utilizamos un software de análisis para móviles que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro software para móviles en su teléfono. Este software puede registrar datos como la frecuencia con la que usted utiliza los Productos, los eventos que ocurren dentro de los Productos, los datos agregados de uso y rendimiento, y desde dónde se descargaron las Aplicaciones. Podemos vincular los datos que almacenamos en el software de análisis con cualquier dato personal que usted envíe dentro de la aplicación móvil.

DATOS DE SALUD EN HEALTHKIT


Además, Lojong también puede escribir datos en la base de datos de Apple HealthKit para mindfulSession (La duración de la meditación completada) con la app Lojong.

Lojong no puede escribir datos en la base de datos de Apple HealthKit a menos que le concedas acceso específicamente.


REGISTRO, PAGO E INFORMACIÓN PERSONAL
El usuario efectuará su registro a través de su dirección de correo electrónico, en la que creará un nombre de usuario y una contraseña para acceder a la aplicación. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la información que proporciona a Lojong. Existirá la posibilidad de registrarse vía Facebook o Gmail, donde el Usuario, al ingresar a través de su registro en Facebook o Gmail o cualquier otro servicio de terceros, acepta automáticamente la recolección de sus datos en aquellas plataformas.

Para instalar Lojong, el usuario ya debe estar registrado y registrado en la App Store o Play Store (dependiendo del dispositivo utilizado), por lo que no necesita informarnos de cualquier información extra. Por consiguiente, se espera que, al instalar Lojong, el usuario esté de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de la App Store o Play Store, considerando que el usuario se ha registrado y concordado con el conjunto de términos allí presentados.


Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad sobre la seguridad del usuario y la privacidad de los datos del usuario, teniendo en cuenta que no tenemos acceso a ellos.

De la misma manera, cuando el usuario opte por desbloquear el contenido completo, ya sea a través de la suscripción mensual o anual, la única información informada a Lojong es la confirmación del pago, siendo ni siquiera posible identificar el número de la tarjeta de crédito usada por el comprador.


Por lo tanto, cualquier problema relacionado con la información del usuario de Lojong (cuestiones relacionadas con la seguridad, privacidad, reclamaciones legales, entre otros) tendrá que ser dirigido directamente a la App Store (iOS) o Play Store (Android), que poseen esos datos.


Finalmente, Lojong no se responsabiliza por cualquier daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda derivarse del acceso a datos personales de usuarios

La firma se renovará automáticamente en la App Store o Play Store. Esta renovación automática puede cancelarse en cualquier momento en la sección de información de la cuenta, en la propia Store. La firma del servicio es personal e intransferible. Se permite usar la misma firma en todos los dispositivos compatibles con la aplicación de posesión del suscriptor, pero la licencia no se debe compartir con otros usuarios. El intercambio de licencias o la publicación de estas sujetas al usuario a la terminación del servicio, sin perjuicio de las medidas judiciales que caben.


Aún, al realizar la descarga de la aplicación, el usuario declara ser capaz para los actos de la vida civil y mayor de 18 (dieciocho) años, no siendo permitida la utilización de la aplicación para menores de 18 (dieciocho) años, que no estén asistidos y, / o autorizados por sus padres y / o los responsables legales.

 

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR, ACTUALIZAR, LIMITAR O ELIMINAR SUS DATOS PERSONALES?

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, el titular de los datos personales podrá hacerlo, directamente o mediante solicitud escrita, dirigida al respectivo Responsable del tratamiento, a través de los siguientes medios y contactos.

Asistencia por correo electrónico: contacto@lojongapp.com 

O puede efectuar directamente la supresión de datos a través del siguiente enlace. Sólo tienes que entrar en tu cuenta y confirmar la eliminación.

https://lojongapp.com/delete-account 

 

SOPORTE
El soporte puede ser contactado a través del email contacto@lojongapp.com

 

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de Lojong es propiedad exclusiva de UNISOLLUS LDA.


Se prohíbe cualquier tipo de modificación, reproducción, total o parcial, permanente o temporal, gratuita o cargada, del contenido de audio de las mediciones guiadas sin el previo consentimiento expreso.

 

NEWSLETTERS U OTRAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al iniciar sesión en la aplicación, usted acepta recibir boletines de correo electrónico o materiales promocionales de nosotros, si desea cancelar boletines de correo electrónico o materiales promocionales, por favor, envíe un correo electrónico a contacto@lojongapp.com